Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen van BLNK.CLINIC (Handelsweg 12K, 1521NH Wormerveer, KvK-nummer , btw-nummer ), waaronder laser tattooverwijdering, laser ontharing, waxen en pedicure, hierna “BLNK.CLINIC” of “wij” genoemd. Voor laser tattooverwijdering en laser ontharing gelden daarnaast de bijzondere bepalingen van artikel 4; voor waxen en pedicure die van artikel 5. Uitgebreidere, specifieke voorwaarden per behandelcategorie staan ook apart op deze pagina voor tattoo laseren en deze pagina voor waxen.

Artikel 1 – Definities

  • Klant: de natuurlijke persoon die een behandeling afneemt of heeft afgenomen bij BLNK.CLINIC.
  • Behandeling: iedere behandeling die BLNK.CLINIC uitvoert, waaronder laser tattooverwijdering, laser ontharing, waxen en pedicure.
  • Overeenkomst: de overeenkomst tussen BLNK.CLINIC en de klant tot het verrichten van een behandeling.
  • Traject: een reeks van meerdere behandelsessies die samen één behandeltraject vormen (met name bij laserbehandelingen).

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden gelden voor alle behandelingen van BLNK.CLINIC, voor iedere aanbieding, offerte, afspraak en overeenkomst. Door een afspraak te maken en/of een intake- of gezondheidsformulier te ondertekenen, aanvaardt de klant deze voorwaarden. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 – Afspraak, intake en annulering

Een afspraak kan telefonisch, via de website of via e-mail worden gemaakt. De klant informeert BLNK.CLINIC vooraf naar waarheid over relevante gezondheidsaspecten en contra-indicaties voor de gekozen behandeling (zie artikel 4 en 5). Een afspraak kan kosteloos worden verzet of geannuleerd tot uiterlijk [aantal] uur voor aanvang; bij latere annulering of no-show kan BLNK.CLINIC [percentage]% van de behandelprijs, dan wel een vast bedrag van € [bedrag], in rekening brengen.

Artikel 4 – Bijzondere bepalingen: laser tattooverwijdering en laser ontharing

Intake en gezondheidsverklaring. Voorafgaand aan de eerste behandeling vindt een intake plaats en vult de klant een gezondheidsverklaring in. BLNK.CLINIC kan een behandeling op basis hiervan weigeren, uitstellen of aanpassen.

Resultaat en risico’s. De behandeling gebeurt stapsgewijs in meerdere sessies; het aantal is vooraf een inschatting. Volledige verwijdering of ontharing wordt niet gegarandeerd. Normale reacties zijn roodheid, zwelling, blaarvorming, jeuk of korstvorming; in zeldzame gevallen littekenvorming of blijvende pigmentverandering.

Herroepingsrecht. Voor op afstand overeengekomen diensten geldt in beginsel een bedenktijd van 14 dagen; deze vervalt zodra de behandeling op uitdrukkelijk verzoek van de klant binnen die termijn is gestart. Voor afspraken die in persoon in de praktijk tot stand komen, is dit herroepingsrecht niet van toepassing.

Minderjarigen. Voor een behandeling bij een klant jonger dan 18 jaar is voorafgaande schriftelijke toestemming van een ouder of wettelijk vertegenwoordiger vereist.

Artikel 5 – Bijzondere bepalingen: waxen en pedicure

Contra-indicaties en voorbereiding. De klant informeert BLNK.CLINIC vooraf over contra-indicaties en komt met een schone, onbehandelde huid op de te behandelen zone.

Normale reacties. Roodheid, lichte zwelling of een prikkend gevoel na het waxen, en lichte gevoeligheid na een pedicurebehandeling, zijn normale, kortdurende reacties.

Minderjarigen. Voor een behandeling van bepaalde zones (zoals bikinilijn of Brazilian wax) bij een klant jonger dan 18 jaar is voorafgaande toestemming van een ouder of wettelijk vertegenwoordiger vereist.

Artikel 6 – Prijzen en betaling

Prijzen staan vermeld op de website en/of de prijslijst in de praktijk en zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Betaling vindt plaats direct na de behandeling, tenzij schriftelijk een pakket- of trajectprijs met andere betaalafspraken is overeengekomen. BLNK.CLINIC kan prijzen tussentijds wijzigen; voor een reeds overeengekomen traject blijft de bij aanvang overeengekomen prijs gelden.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid

BLNK.CLINIC voert iedere behandeling naar beste inzicht en vermogen uit, met inachtneming van de geldende vakstandaarden en (voor laserbehandelingen) veiligheidsvoorschriften. BLNK.CLINIC is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuiste of onvolledige informatie van de klant, of van het niet opvolgen van voor- of nazorgadviezen. Behoudens opzet of bewuste roekeloosheid is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering van BLNK.CLINIC uitkeert, of — bij uitblijven van een uitkering — tot maximaal de factuurwaarde van de betreffende behandeling. Dit artikel beperkt de aansprakelijkheid voor schade door dood of letsel niet verder dan wettelijk is toegestaan.

Artikel 8 – Beeldmateriaal

Voor- en na-foto’s worden uitsluitend gemaakt en gebruikt met een aparte, uitdrukkelijke toestemming van de klant. Deze toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken voor toekomstig gebruik.

Artikel 9 – Privacy en gezondheidsgegevens

BLNK.CLINIC verwerkt persoonsgegevens, waaronder bij laserbehandelingen bijzondere categorieën van persoonsgegevens, in overeenstemming met de AVG en uitsluitend voor zover noodzakelijk voor een veilige en verantwoorde behandeling. Meer informatie staat in de privacyverklaring van BLNK.CLINIC.

Artikel 10 – Klachten

Klachten over een behandeling meldt de klant zo spoedig mogelijk, bij voorkeur schriftelijk, via info@blnk.clinic. BLNK.CLINIC reageert binnen [aantal] werkdagen en zoekt in overleg met de klant naar een passende oplossing.

Artikel 11 – Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten tussen BLNK.CLINIC en de klant is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden zo mogelijk in onderling overleg opgelost. Komen partijen er niet uit, dan is de bevoegde rechter in het arrondissement waar BLNK.CLINIC is gevestigd bevoegd, onverminderd het recht van de klant als consument om een geschil voor te leggen aan de rechter van zijn eigen woonplaats.

Concept — laat deze algemene voorwaarden vóór gebruik beoordelen door een jurist, met name de onderdelen over laserbehandelingen en gezondheidsgegevens (AVG).