Algemene voorwaarden – tattoo laseren

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen op het gebied van laser tattooverwijdering die worden uitgevoerd door BLNK.CLINIC (Handelsweg 12K, 1521NH Wormerveer, KvK-nummer , btw-nummer ), hierna “BLNK.CLINIC” of “wij” genoemd.

Artikel 1 – Definities

  • Klant: de natuurlijke persoon die een behandeling afneemt of heeft afgenomen bij BLNK.CLINIC.
  • Behandeling: de laserbehandeling gericht op het (gedeeltelijk) verwijderen of lichter maken van een tatoeage.
  • Overeenkomst: de overeenkomst tussen BLNK.CLINIC en de klant tot het verrichten van een behandeling.
  • Traject: een reeks van meerdere behandelsessies die samen één behandeltraject vormen.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, offerte, afspraak en overeenkomst tussen BLNK.CLINIC en de klant voor laser tattooverwijdering. Door een afspraak te maken en/of de intake en gezondheidsverklaring te ondertekenen, aanvaardt de klant deze voorwaarden. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 – Intake en gezondheidsverklaring

Voorafgaand aan de eerste behandeling vindt een intake plaats. De klant vult een gezondheidsverklaring in en beantwoordt deze naar waarheid en volledig, onder meer over zwangerschap, medicijngebruik (in het bijzonder fotosensibiliserende middelen), huidaandoeningen, eerdere littekens of keloïdvorming, recente zonblootstelling of zonnebankgebruik, epilepsie en eerdere huidbehandelingen op de te behandelen zone. BLNK.CLINIC kan een behandeling weigeren, uitstellen of aanpassen indien de gezondheidsverklaring, een patch test of de intake daartoe aanleiding geeft. Onjuiste of onvolledige informatie van de klant is voor rekening en risico van de klant.

Artikel 4 – De behandeling, resultaat en risico’s

Laser tattooverwijdering gebeurt stapsgewijs in meerdere sessies, met voldoende hersteltijd daartussen. Het aantal benodigde sessies is vooraf een inschatting en kan afwijken. BLNK.CLINIC spant zich in naar beste kunnen, maar garandeert geen volledige verwijdering van de tatoeage en geen specifiek resultaat. Bekende, normale reacties zijn onder meer roodheid, zwelling, blaarvorming, jeuk, tijdelijke verkleuring of korstvorming; in zeldzame gevallen littekenvorming of blijvende pigmentverandering. De klant ontvangt voor- en nazorginstructies en is verantwoordelijk voor het opvolgen daarvan.

Artikel 5 – Verplichtingen van de klant

De klant volgt de gegeven voor- en nazorgadviezen op, waaronder het vermijden van zon en zonnebank voor en na de behandeling, meldt bijzondere of aanhoudende reacties zo spoedig mogelijk, en verschijnt op tijd met een schone, onbehandelde huid op de te behandelen zone, tenzij anders aangegeven.

Artikel 6 – Prijzen, betaling en pakketten

Prijzen staan vermeld op de website en/of in de offerte en zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Betaling vindt plaats direct na iedere sessie, tenzij schriftelijk een pakket- of trajectprijs met andere betaalafspraken is overeengekomen. Bij een vooraf betaald pakket vervallen niet-gebruikte sessies niet automatisch, tenzij dit vooraf schriftelijk anders is overeengekomen. BLNK.CLINIC kan prijzen tussentijds wijzigen; voor een reeds overeengekomen traject blijft de bij aanvang overeengekomen prijs gelden.

Artikel 7 – Annuleren, verzetten en no-show

Een afspraak kan kosteloos worden verzet of geannuleerd tot uiterlijk [aantal] uur voor aanvang. Bij annulering binnen deze termijn of bij niet verschijnen (no-show) kan BLNK.CLINIC [percentage]% van de behandelprijs, dan wel een vast bedrag van € [bedrag], in rekening brengen. BLNK.CLINIC kan een afspraak om medische of organisatorische redenen verzetten; de klant wordt hierover zo spoedig mogelijk geïnformeerd.

Artikel 8 – Herroepingsrecht

Voor diensten die op afstand zijn overeengekomen, geldt in beginsel een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen. Dit vervalt zodra de behandeling, met uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de klant, is gestart vóór het einde van de bedenktijd. Voor afspraken die in persoon in de praktijk tot stand komen, is het wettelijke herroepingsrecht voor overeenkomsten op afstand niet van toepassing; de klant kan een afspraak wel kosteloos verzetten of annuleren binnen de termijn van artikel 7.

Artikel 9 – Minderjarigen

Voor een behandeling bij een klant jonger dan 18 jaar is voorafgaande schriftelijke toestemming van een ouder of wettelijk vertegenwoordiger vereist, vastgelegd in de behandelovereenkomst. BLNK.CLINIC kan aanvullende voorwaarden stellen aan de behandeling van minderjarigen, of een dergelijke behandeling weigeren.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

BLNK.CLINIC voert de behandeling naar beste inzicht en vermogen uit, met inachtneming van de geldende vakstandaarden en veiligheidsvoorschriften voor laserapparatuur. BLNK.CLINIC is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuiste of onvolledige informatie van de klant bij de intake of gezondheidsverklaring, of van het niet opvolgen van voor- of nazorgadviezen. Behoudens opzet of bewuste roekeloosheid is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering van BLNK.CLINIC uitkeert, vermeerderd met het eigen risico, of — bij uitblijven van een uitkering — tot maximaal de factuurwaarde van de betreffende behandeling. Dit artikel beperkt de aansprakelijkheid voor schade door dood of letsel niet verder dan wettelijk is toegestaan.

Artikel 11 – Beeldmateriaal

Voor- en na-foto’s worden uitsluitend gemaakt en gebruikt (bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden) met een aparte, uitdrukkelijke toestemming van de klant, vastgelegd in de behandelovereenkomst. De klant kan deze toestemming te allen tijde intrekken voor toekomstig gebruik.

Artikel 12 – Privacy en gezondheidsgegevens

BLNK.CLINIC verwerkt persoonsgegevens, waaronder bijzondere categorieën van persoonsgegevens (gezondheidsgegevens uit de gezondheidsverklaring), in overeenstemming met de AVG en uitsluitend voor zover noodzakelijk voor een veilige en verantwoorde behandeling. Gezondheidsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk en niet gedeeld met derden, behalve met toestemming of een wettelijke verplichting. Meer informatie staat in de privacyverklaring van BLNK.CLINIC.

Artikel 13 – Klachten

Klachten over een behandeling meldt de klant zo spoedig mogelijk, bij voorkeur schriftelijk, via info@blnk.clinic. BLNK.CLINIC reageert binnen [aantal] werkdagen op een klacht en zoekt in overleg met de klant naar een passende oplossing.

Artikel 14 – Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten tussen BLNK.CLINIC en de klant is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden zo mogelijk in onderling overleg opgelost. Komen partijen er niet uit, dan is de bevoegde rechter in het arrondissement waar BLNK.CLINIC is gevestigd bevoegd, onverminderd het recht van de klant als consument om een geschil voor te leggen aan de rechter van zijn eigen woonplaats.

Concept — laat deze algemene voorwaarden vóór gebruik beoordelen door een jurist, met name de onderdelen over laserbehandelingen, gezondheidsgegevens (AVG) en het herroepingsrecht.